1月2日下午，中共中央党校西报告厅暖意融融，来自全国各地200多名县委书记济济一堂，淅川县委书记卢捍卫作为5位县委书记学员代表之一，作了《破解信访难题 建设和谐淅川》专题报告，并通过PPT展示了淅川通过破解信访难题，推进水质保护、生态建设、脱贫攻坚、经济发展、党的建设等各项工作取得的突出成绩，引起强烈反响。各地县委书记纷纷表示要学习淅川工作经验，加快建设和谐社会。

卢捍卫首先简要介绍了淅川基本县情，对淅川过去信访总量大、信访群体多、信访风气坏等突出问题进行了深入分析，查找出特殊形势所致、客观现实造就、主观因素使然等主要原因，找准了症结，理清了工作方向。

随后，卢捍卫详细介绍了淅川信访工作的对策和做法：一是分类处置民间借贷和非法集资问题。通过帮助困难企业恢复生产、帮助房地产企业去库存、依法打击非法集资行为等措施，解决了最棘手、最急迫的难题。二是依法处置缠访闹访和以访牟利问题。对没有得到好处、想通过上访获得好处的上访户，陪着"熬"；对过去得到好处、还想通过上访再获得好处的上访户，重拳打击，有效规范了信访秩序。三是理顺渠道解决群众合理诉求问题。针对上访群众遇事想见领导的心态，采取"你想见，就让你见"的方法，推动领导接访常态化。针对潜在的社会矛盾纠纷和信访隐患，采取"你不找我，我找你"的方法，推动干部走访制度化。针对上访群众想及时反映诉求的心态，采取"你想说，让你随时说"的方法，做实书记县长"民生热线"。四是清理整顿解决基层干部贪腐问题。创新开展"清理村级财务、清理惠农项目、清理不合格党员，深化党务政务村务公开"专项行动，从严处理了一批违规违纪基层干部。五是淳化风气解决民风社风转变问题。从树立新风正气着手，深入开展"两弘扬 一争做"教育实践活动；从娃娃抓起，持续深入开展德育教育，有力地促进全民思想道德素质提升。六是健全机制解决信访工作长效问题。通过解决信访难题，形成了矛盾纠纷调处机制、信访风险评估机制、信访督导奖惩机制，实现了信访工作常态长效。

最后，卢捍卫谈了淅川信访工作的几点体会：第一，做好信访工作，关键在干部，干部作风转变可以带动社会风气转变，进而更好地促进其他工作。第二，做好信访工作，一定要敢于担当，迎着困难上。第三，做好信访工作，要下好先手棋，打好主动仗。第四，做好信访工作，不能用简单的行政命令来解决，要因势引导，找到利益结合点，激发群众内生动力。第五，做好改革发展稳定工作，稳定是基础，只要守好信访稳定底线，一切困难就能迎刃而解。